Tres preguntas clave

Decide en Playzini Casino cuánto tiempo y cuánto dinero

Juega solo desde los 18 años y ten presente que cada cuenta incluye límites de depósito, de pérdida y de tiempo, pausa y autoexclusión.

Fija tu límite

Licencia ALSI-803501Regulado por Anjouan Offshore Finance Authority, auditado por Gaming Laboratories International e iTech Labs

Cinco datos útiles

Lo que necesitas saber antes de tu próxima sesión

En unos segundos tendrás a mano la edad, el regulador, el registro nacional, el teléfono de ayuda y el correo de soporte.

Edad mínima18+

LicenciaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-803501

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas de límites[email protected]

Herramientas disponibles

Límites y pausas dentro de tu cuenta

Aquí ves qué hace cada herramienta de tu cuenta y en qué momento conviene activarla.

¿Cuánto puedo ingresar al mes?

Marca una cantidad máxima que puedes ingresar en un periodo y actívalo antes de empezar a jugar, no después de una pérdida que te haya sorprendido.

¿Cuánto puedo perder como máximo?

Fija de antemano cuánto estás dispuesto a perder en una sesión; actívalo cuando notes que persigues recuperar lo perdido con más apuestas.

¿Cuánto tiempo puedo jugar seguido?

Limita la duración de cada sesión para que el reloj no se te escape; actívalo si sueles quedarte jugando más de lo que habías pensado.

Una pausa antes de decidir

Detén tu actividad durante un tiempo sin cerrar la cuenta; actívalo cuando necesites distancia para pensar antes de volver a jugar con calma.

Cierre definitivo del acceso

Cierra tu acceso al juego de forma permanente; actívala cuando el juego haya dejado de ser un entretenimiento y prefieras alejarlo de tu vida.

Cuando quieras poner un tope

¿Dónde se cambia un límite en la cuenta?

Con estos cuatro pasos sabrás dónde está cada ajuste y qué comprobar antes de confirmar.

Del perfil a los ajustes

Entra en tu cuenta y abre el menú de tu perfil, donde se agrupan los datos personales y los ajustes de juego responsable.

Antes del cambio, la foto actual

Busca el apartado de límites y revisa qué herramientas aparecen activas en ese momento, con sus valores actuales a la vista.

Tres tipos de tope

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión y decide la cifra con calma, pensando en lo que puedes gastar y no en lo que esperas ganar.

¿Ha quedado guardado?

Guarda el cambio y comprueba en pantalla que el nuevo valor queda registrado en tu cuenta antes de cerrar el apartado.

Ayuda para ti

Ganas una voz que te escucha sin juzgar

Dos recursos gratuitos y confidenciales a los que puedes acudir hoy mismo, desde cualquier punto del país.

Línea de ayuda de FEJAR

Responde todos los días, sin coste y sin que conste en ningún sitio. Orienta a jugadores y a familias, ofrece terapia online y ayuda legal, y explica cómo tramitar una autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador reúne pautas para fijar límites y detectar conductas de riesgo. Su apartado de autoexclusión resume cómo inscribirse en el registro estatal. ordenacionjuego.es

Frenar a tiempo antes que arrepentirte

Unos días de calma. Sirve para apartarte unas horas o unos días sin perder la cuenta. Se activa desde tu perfil y durante ese tiempo no podrás jugar ni depositar. Al terminar el plazo el acceso vuelve solo, sin trámites.

Un cierre que no se revierte. Bloquea el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede acortar ni deshacer antes de tiempo. Se solicita desde tu perfil o por el chat de atención. Cerrado el acceso, no habrá nuevas sesiones hasta que expire el plazo.

¿Y si afecta a otros operadores? El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la baja solo puede pedirse transcurridos seis meses. Se solicita en la sede electrónica del organismo, con la aplicación para DNIe o en persona. ordenacionjuego.es

Si un menor usa tu ordenador o tu teléfono

Verificación de edad y documentación. Al abrir la cuenta se confirma que tienes 18 años, y esa edad es el mínimo para jugar en Playzini Casino. Antes del primer retiro se revisan el documento nacional de identidad o el pasaporte, además del justificante de domicilio y la captura del método de pago.

Filtro puesto, cuenta fuera de alcance. En el ordenador o el móvil de casa cabe activar un programa que filtra las webs de juego y pide una clave que solo conozca el adulto. Bastan unos minutos de ajuste para que el acceso del menor deje de estar a un toque de distancia.

Hablar sin culpar. Una conversación serena, sin reproches ni cuentas ajenas, abre más puertas que cualquier prohibición. La Línea de ayuda de FEJAR también atiende a familiares, con orientación sobre autoexclusión y acompañamiento para quien convive con el problema.

¿Te está costando parar cuando toca?

Cuanto antes reconozcas lo que te pasa, más margen tendrás para decidir con cabeza. No hace falta esperar a tocar fondo: un límite puesto con calma o una pausa de unos días ya es un buen comienzo.

Repasa esta lista con sinceridad y sin prisa, pensando en tus últimas semanas.

Juegas más rato del que habías previsto
Vuelves para recuperar lo que perdiste
Piensas en jugar entre una cosa y otra
Te cuesta dormir tras una sesión
Gastas dinero reservado para otra cosa
Escondes a los tuyos cuánto juegas
Notas irritación cuando no puedes jugar

Ayuda y protección

¿Puedo cambiar el límite cuando quiera?

Aquí se resuelven las dudas sobre límites, pausas y cierre de acceso en tu cuenta.

¿Dónde puede pedir ayuda un familiar si ve que juego demasiado?+

La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares y personas cercanas, no solo al jugador. Ofrece orientación gratuita, terapia en línea y apoyo legal. Una llamada a esa línea basta para empezar a ordenar la situación.

¿Cómo solicito el cierre definitivo de mi cuenta por correo?+

Puedes pedir el cierre escribiendo a [email protected] desde el correo con el que te registraste. El equipo revisa la solicitud y te confirma cuando la cuenta queda cerrada. Si además quieres bloquear tu acceso a todo el juego en este país, eso se gestiona aparte en el RGIAJ.

¿Los límites de depósito se pueden activar desde el teléfono?+

Sí. Desde la versión móvil entras en la misma sección de tu cuenta y encuentras los topes de depósito, pérdida y tiempo de sesión. Se guardan con el mismo proceso que en el ordenador. No necesitas instalar nada adicional.

¿Puedo subir un límite días después de fijarlo?+

Cada tope queda guardado en tu cuenta con su periodo, y los cambios se hacen en la misma sección donde lo activaste. Playzini Casino aplica lo que hayas elegido antes de la siguiente sesión. Conviene fijar la cifra pensando en una sesión completa, no en el resultado de una partida.

¿Se puede terminar antes la autoexclusión permanente?+

No. La autoexclusión que eliges en Playzini Casino cubre todo el periodo que hayas marcado y se mantiene hasta que ese plazo acaba. Durante ese tiempo no hay forma de reactivar la actividad por tu parte. Al RGIAJ, en cambio, se puede pedir la cancelación transcurridos seis meses desde la inscripción.

¿Qué cambia una pausa temporal en mi cuenta?+

Cuando activas la pausa, el acceso al juego queda bloqueado durante el tiempo que hayas indicado y tus datos se conservan. No es un cierre: cuando termina el plazo, la cuenta vuelve a estar disponible sin trámites. Si lo que quieres es un corte largo, la autoexclusión encaja mejor.